ข้อที่ 1
สินค้า
สินค้าและข้อเสนอของลูกค้าเหมาะกับการขายผ่านช่องทางนี้ไหม ราคา รอบการตัดสินใจ และกำไรต่อชิ้นรับต้นทุนของช่องทางได้หรือเปล่า
หลักคิดแยกตามช่องทาง
ไม่ใช่ทุกช่องทาง เหมาะกับทุกธุรกิจ
เราไม่ได้เริ่มจากคำถามว่าจะยิงแพลตฟอร์มไหน แต่เริ่มจากว่าลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหน แล้วค่อยเลือกช่องทางที่ตรงกับสินค้า คอนเทนต์ และลูกค้า จากนั้นแต่ละช่องทางก็วางโครงสร้างและอ่านตัวเลขต่างกัน
ก่อนเลือกช่องทาง
สามเรื่องที่ต้องตรงกันก่อน
ถ้าข้อไหนไม่ตรง ช่องทางนั้นก็ยังไม่ควรเป็นที่ที่ใช้เงินโฆษณา ซึ่งเราตัดสินจากข้อมูลจริงเมื่อได้ทำงานร่วมกัน
ข้อที่ 2
คอนเทนต์ (แอด)
เนื้อหาโฆษณาที่มี ตรงกับวิธีที่คนใช้ช่องทางนั้นไหม แอดที่ดีบนช่องทางหนึ่งไม่ได้ดีบนอีกช่องทางเสมอไป
ข้อที่ 3
ลูกค้า
ลูกค้าอยู่ที่ไหน ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ช่วงเวลาไหน และอยู่ในบริบทแบบไหนตอนเห็นโฆษณา ข้อนี้สำคัญที่สุด เพราะช่องทางที่ดีที่สุดคือช่องทางที่ลูกค้าอยู่จริง
แยกตามช่องทาง
แต่ละช่องทาง วางโครงสร้างและอ่านตัวเลขต่างกัน
ทุกช่องทางใช้ Funnel เป็นแกนเดียวกัน แต่หน้าที่ของช่องทาง โครงสร้าง และตัวเลขที่ดูไม่เหมือนกัน กดเลือกช่องทางเพื่อดูรายละเอียด
Meta
สร้างความสนใจให้คนที่ยังไม่ได้ค้นหา แล้วพาไปสู่การทักแชทหรือสั่งซื้อ เหมาะกับธุรกิจที่ต้องสร้างความต้องการก่อน
โครงสร้างที่เราใช้
- แยกแคมเปญเป็น Funnel 4 ชั้น: Awareness · Consideration · Conversion · Retargeting และตั้งชื่อตามชั้นตั้งแต่วันแรก
- ทดสอบครีเอทีฟระดับแอด แยกให้เห็นว่าตัวไหนปิดการขาย ตัวไหน engage ดี และตัวไหนช่วยเรื่อง reach
- Retarget คนที่เคยทักหรือเคยดู และสร้าง Custom Audience จากฐานลูกค้าเดิมเพื่อขยายต่อ
ตัวเลขที่เราดู
- จำนวน Message และต้นทุนต่อ Message
- Purchase และ ROAS ปลายทาง (ถ้ามีการปิดการขายที่วัดได้)
- Video Average Play Time
- Engagement เช่น Comment และ Save
- ผลรายแคมเปญ รายกลุ่มเป้าหมาย และรายแอด
ยอดทักแชทสวยไม่ได้แปลว่าปิดการขายได้ เราจึงดูปลายทางควบคู่ไปด้วย ไม่หยุดที่จำนวนข้อความ
ธุรกิจคุณเหมาะกับ Meta หรือยัง
กรอกข้อมูลไม่กี่นาที เราจะช่วยสรุปว่าควรเริ่มช่องทางไหน และแพ็กไหนตรงกับคุณ
Google Ads
จับคนที่กำลังค้นหาหรือสนใจอยู่แล้ว เหมาะเมื่อมีคนค้นหาสินค้าหรือบริการแบบนั้นจริง
โครงสร้างที่เราใช้
- ทำงานได้กับทุกประเภทแคมเปญของ Google Ads เราเลือกประเภทตามหน้าที่ในแต่ละชั้นของ Funnel ไม่ได้ยึดประเภทใดประเภทหนึ่งเป็นหลัก
- ใช้ Funnel เป็นแกน: แต่ละแคมเปญต้องตอบได้ว่ารับผิดชอบชั้นไหน และวัดด้วยตัวเลขอะไร
ตัวเลขที่เราดู
- Optimization Score ของแคมเปญ
- Keyword Quality Score
- Impression Share
- CPC · CPM · ROAS
คะแนนสวยไม่เท่ากับกำไร เราอ่านตัวเลขเหล่านี้เทียบกับเพดานต้นทุนต่อผลลัพธ์ที่คำนวณจากกำไรต่อชิ้นเสมอ
ธุรกิจคุณเหมาะกับ Google Ads หรือยัง
กรอกข้อมูลไม่กี่นาที เราจะช่วยสรุปว่าควรเริ่มช่องทางไหน และแพ็กไหนตรงกับคุณ
TikTok
ให้คนค้นพบสินค้าผ่านวิดีโอสั้น เหมาะเมื่อสินค้าโชว์ได้ในวิดีโอ และมีคนผลิตครีเอทีฟป้อนต่อเนื่อง
โครงสร้างที่เราใช้
- ใช้ Funnel 4 ชั้นชุดเดียวกัน ตั้งชื่อแคมเปญขึ้นต้นด้วย TT_ เพื่อให้รายงานรวมข้ามช่องทางได้
- ตรวจก่อนเปิดแอดว่างบพอให้ระบบเรียนรู้ไหม ตามแนวทางของ TikTok ต้องได้ผลลัพธ์ราว 50 รายการต่อ Ad Group ต่อสัปดาห์ ถ้างบไม่พอ เราจะยุบชั้นให้น้อยลงแทนการแตกหลายชั้นแล้วไม่มีตัวไหนเรียนรู้จบ
- ป้อนครีเอทีฟต่อเนื่อง ราว 3–5 ชิ้นต่อ Ad Group และเปลี่ยนตามรอบ เพราะครีเอทีฟบน TikTok เสื่อมเร็ว
ตัวเลขที่เราดู
- Hook Rate และ 6-Second View Rate
- CTR รายครีเอทีฟ
- ต้นทุนต่อผลลัพธ์เทียบกับเพดานที่ตั้งไว้
- Frequency ของชั้น Retargeting
งานผลิตสื่อไม่รวมในค่าบริการ และถ้าขายผ่าน TikTok Shop โครงสร้างจะต่างออกไป (GMV Max) เราจะคุยรายละเอียดตอน Discovery
ธุรกิจคุณเหมาะกับ TikTok หรือยัง
กรอกข้อมูลไม่กี่นาที เราจะช่วยสรุปว่าควรเริ่มช่องทางไหน และแพ็กไหนตรงกับคุณ
หมายเหตุ: ผลงานทั้งหมดที่แสดงบนเว็บนี้มาจาก Meta Ads หน้านี้อธิบายหลักคิดและโครงสร้างที่เราใช้กับแต่ละช่องทาง ไม่ใช่ผลงานของช่องทางนั้นๆ ดูตัวเลขจากแคมเปญจริง
รายงานที่คุณได้รับ
Report Dashboard พร้อมคำแนะนำกลยุทธ์
สรุปเป็นรอบตามแพ็ก ไม่ใช่แค่กราฟตัวเลข แต่ทุกรอบจบด้วยข้อเสนอว่ารอบหน้าควรทำอะไร
- 1Executive Summaryสรุปผลรอบนี้ สิ่งที่ดีขึ้น และสิ่งที่ต้องพัฒนา
- 2Campaign Performanceผลรายแคมเปญและรายชั้นของ Funnel
- 3Ad Set Performanceกลุ่มเป้าหมายไหนไปต่อได้ กลุ่มไหนควรหยุด
- 4Ad Performanceแอดเด่น แอดที่กำลังมาแรง และคอนเทนต์ที่ engage ดี
- 5Recommendations & Next Stepsข้อเสนอกลยุทธ์รอบถัดไป ว่าจะทดสอบอะไร ขยายอะไร และหยุดอะไร
สิ่งที่เราขอเพิ่มจากคุณ
ยิ่งเรารู้ปลายทางมากเท่าไหร่ ข้อเสนอรอบถัดไปก็ยิ่งแม่นขึ้นเท่านั้น
- Insight จากปลายทาง เช่น พฤติกรรมการคุยในแชท ความสนใจ และความต้องการของลูกค้า
- ข้อมูลลูกค้าเดิม เพื่อสร้าง Custom Audience สำหรับ Retarget
- สินค้ากลุ่มอื่นและโปรโมชันที่อยากดัน
Where Strategy Meets Data Growth
ไม่แน่ใจว่าธุรกิจคุณควรเริ่มที่ช่องทางไหน
กรอกข้อมูลไม่กี่นาที เราจะช่วยสรุปสถานการณ์เบื้องต้น แล้วคุยกันว่าควรเริ่มจากช่องทางไหน